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トラブルシューティング

システムが正常に機能しない場合は、下記手順をお試し下さい。
1.MT4を終了
2.Googlechromeを終了
3.MT4を起動
4.ブラウザを起動
5ハイローオーストラリアへアクセス
上記の順番で操作すると、正常に起動します。

1分足にしておかないとシステムが正常に稼働しませんので、ご注意ください。

ハイローオーストラリアへのログインは、旧URL「.net」ではなく新URL「.com」を使用してください。

ノートン、ウイルスバスター等のセキュリティソフトをご利用の方で、ZIPファイルを解凍後にAutoUpdaterが消えている場合や、インストール後のBINARYSTがうまく動かない場合には、以下のフォルダをセキュリティソフトのスキャン対象から除外してください。(外部サイトに移動します)

【特定のファイルやフォルダをスキャン対象から除外するには】
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v3672136
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1312206.aspx

除外するファイルは下記2点です。

【BINARYSTConnectorフォルダ】
(※MT4を開く→「ファイル」メニュー→「データフォルダを開く」を選択→MQL4→Experts
→BINARYSTConnectorフォルダ

【FXCM MetaTrader4フォルダ】
(※MT4のアイコンを右クリック→プロパティ→ファイルの場所を開く→
【開いたterminal.exeがあるフォルダ】

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